- Omnium avec vol inclus
- Assistance partout en Europe
- Garantie Mobilité: transport garanti jusqu’à 7 jours!
- Souscrivez votre assurance en ligne sans effort
- Aussi pour les petites entreprises: jusqu’à 10 vélos par police
Notre assurance vélo électrique est une formule complète avec:
Avec une assurance vélo électrique de Baloise, vous êtes entièrement assuré contre les dommages causés à votre vélo électrique ou à votre speed pedelec, avec une indemnité de 200 EUR pour les accessoires de vélo.
Votre vélo électrique ou votre speed pedelec est irrémédiablement endommagé à la suite d'un accident, d'un acte de vandalisme ou d'un incendie de la batterie? Avec l’assurance vélo Cycle Safe Plus, Baloise rembourse, après déduction de la franchise, les dommages à concurrence de la valeur d’achat totale de votre vélo électrique ou de votre speed pedelec, y compris 200,00 EUR pour les accessoires.
Bien entendu, nous prenons également en charge la réparation des petits dommages.
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Assuré contre le vol de vélo sans franchise:
Votre vélo électrique ou votre speed pedelec a été volé alors que vous l'aviez solidement attaché à un point d'ancrage fixe?
Avec notre assurance vélo électrique, nous remboursons la valeur d’achat totale de votre vélo électrique, y compris 200,00 EUR pour les accessoires!
Exception: une franchise est toutefois prévue pour les vélos de course et les VTT.
Vous tombez en panne sur la route du travail avec votre vélo électrique en raison d'une batterie vide? Un pneu crevé vous gâche vos vacances à vélo en Europe? Vous êtes impliqué dans un accident avec votre vélo électrique? Votre speed pedelec a été volé?
Dans ce cas, vous pouvez compter sur l’assistance de notre assurance vélo électrique Cycle Safe Plus. Nous réparons votre vélo électrique ou votre speed pedelec sur place ou nous l’emmenons chez un réparateur. Si le vélo électrique ou le speed pedelec ne peut pas être réparé immédiatement ou s'il a été volé, nous veillons à ce que vous rentriez chez vous en toute sécurité avec vos bagages.
Si vous ne pouvez plus utiliser votre vélo électrique ou votre speed pedelec temporairement à la suite d’un accident, d’une panne ou d’un vol, notre assurance vélo électrique veille à ce que vous arriviez chaque jour aisément à destination. En outre, vous choisissez vous-même la solution de mobilité qui vous convient le mieux:
- Un vélo de remplacement
- Un budget mobilité jusqu’à concurrence de 200,00 EUR, qui vous permet d'utiliser le moyen de transport de votre choix, jour après jour. Bus, train, tram, trottinette partagée, taxi ...? Ou pourquoi pas une combinaison de diverses possibilités? Chaque trajet est en effet différent. Avec le budget prévu dans votre assurance vélo électrique, vous payez sans difficulté via l’application pratique Moveasy. Vous resterez ainsi toujours et partout sur la route!
Cela vous intéresse et vous voulez plus d'infos? Demandez conseil à votre courtier.
Vous n'avez pas encore de courtier? Vous pouvez chercher un courtier près de chez vous.
Que rembourse notre assurance vélo électrique?
- Nous assurons la valeur d'achat de votre vélo, de votre vélo électrique, de votre speed pedelec ou de votre engin de déplacement, y compris la TVA non récupérable auprès de l'administration fiscale, après déduction de la franchise.
- Nous assurons également la valeur d'achat de vos accessoires, y compris la TVA non récupérable auprès de l'administration fiscale, jusqu'à concurrence de 200,00 EUR. Vos accessoires valent plus de 200,00 EUR? Dans ce cas, vous pouvez également assurer leur valeur en les ajoutant à la valeur d’achat de votre vélo électrique ou de votre speed pedelec dans notre assurance vélo.
Quels sont les risques assurés dans notre assurance vélo électrique?
- Nous assurons les dommages subis par votre vélo électrique, votre speed pedelec ou votre engin de déplacement. Les dommages causés par le heurt, un accident, un renversement, pendant et par le transport du véhicule assuré, par le vandalisme et les événements naturels sont tous assurés.
- Nous assurons les dommages d’incendie subis par votre vélo électrique, votre speed pedelec ou votre engin de déplacement.
- Nous intervenons également en cas de vol.
Attention: Vous garez votre vélo électrique ou votre engin de déplacement? Dans ce cas, vous n’êtes assuré contre le vol que si vous le fixez solidement à un point d’ancrage fixe à l’aide d’un cadenas agréé ART. Votre chaîne doit également être certifiée ART.
Qu’est-ce qui n’est pas assuré dans notre assurance vélo électrique?
- Tout ce qui n'est pas explicitement couvert dans les Conditions Générales.
Principales exclusions: cette liste n’est pas exhaustive.
- Si vous utilisez votre vélo électrique ou votre speed pedelec lors d’un trajet en tant que coursier, lors de la livraison de repas ou lors d’activités similaires, l’assurance vélo électrique Cycle Safe Plus n’est pas valable.
- Nous n’intervenons pas en cas de sinistre causé intentionnellement par vous-même ou par un des membres de votre famille.
- Les dommages causés par des conducteurs ayant consommé de l’alcool, des médicaments ou des drogues ne sont pas couverts.
- Les dommages causés par la participation à des courses de vitesse, des courses de régularité ou des courses d'adresse ne sont pas couverts par notre assurance vélo.
- Nous n'intervenons pas si seule votre batterie ou d’autres accessoires sont volés ou endommagés, sans que votre vélo électrique ou votre speed pedelec n'ait subi d'autres dommages.
- Vous n'avez qu’un pneu crevé, sans autres dommages à votre vélo électrique ou à votre speed pedelec? Nous n’intervenons pas, mais vous avez droit à une assistance.
- Nous n’assurons pas l'usure normale de votre vélo électrique, de votre speed pedelec ou de votre engin de déplacement.
- Une franchise peut s’appliquer à la valeur assurée de votre vélo électrique ou de votre engin de déplacement. La valeur exacte de cette franchise figure dans les Conditions Particulières de votre assurance vélo électrique.
Quelles sont les conditions pour assurer votre vélo électrique?
- Le vélo électrique, le speed pedelec ou l'engin de déplacement ne peut pas avoir plus de 1 an.
- Vous devez être en possession d’une facture d'achat officielle. Veillez à nous la transmettre dès que possible après avoir souscrit votre assurance vélo électrique. La facture est en effet importante pour le traitement d’un sinistre.
- Vous avez des dommages? Dans ce cas, la facture d’achat prouve la valeur et la date d’achat de votre vélo électrique ou de votre speed pedelec. Sans facture d’achat, Baloise ne peut pas payer l’indemnité, comme prévu dans les Conditions Particulières de votre assurance vélo électrique.
- Vous souhaitez souscrire notre assurance vélo électrique Cycle Safe Plus en tant qu'entreprise pour vos collaborateurs? Les petites entreprises employant jusqu'à 9 travailleurs y sont autorisées.
Consultez la fiche IPID et les Conditions Générales de l’assurance vélo Cycle Safe Plus en base de cette page.
Nous assurons tous les types de vélos ou d’engins de déplacement âgés de 1 an au maximum. Vous pouvez assurer jusqu’à 10 vélos ou engins de déplacement simultanément par assurance vélo. La solution idéale pour vous et pour votre famille.
Votre vélo ne peut avoir plus de 1 an au moment de la souscription de l’assurance vélo, mais vous pouvez la reconduire plusieurs années.
Vélos
- Vélo ordinaire: vélo pour femme/homme, tandem, VTT, tricycle, vélo de course, vélo cargo, vélo couché ...
- Vélo électrique: avec assistance au pédalage jusqu’à 25 km/h.
- Speed pedelec: avec assistance au pédalage jusqu’à 45 km/h, sans possibilité de rouler de manière autonome à plus de 25 km/h.
Engins de déplacement
- Sans moteur: tous les engins de déplacement entraînés par la force humaine, que vous ne pouvez pas assurer dans votre assurance RC Auto relèvent de cette catégorie. Par exemple une trottinette ordinaire.
- Avec moteur: tous les engins de déplacement pouvant rouler de manière autonome jusqu'à 25 km/h au maximum, par exemple une trottinette électrique, un monoroue, un hoverboard ou un segway.
Votre entreprise possède un parc de vélos/des engins de déplacement, pour vous-même et/ou pour votre personnel? Vous pouvez assurer jusqu’à 10 vélos ou engins de déplacement dans notre assurance vélo Cycle Safe Plus
Pouvez-vous récupérer la TVA en tant qu'entrepreneur? Communiquez-nous la valeur d’achat des vélos hors TVA. La prime de votre assurance vélo sera calculée sur la base de ce montant. En cas de sinistre, un montant hors TVA sera donc indemnisé. L’assurance accidents "En Sécurité - Dans la circulation" n’est pas disponible pour les entreprises.
Avez-vous un vélo électrique qui dépasse la vitesse de 25 km par heure sans que vous ne deviez pédaler? Dans ce cas, vous êtes obligé de prendre une assurance.
La loi n'impose aucune obligation d'assurance pour les vélos ordinaires. Bien que vous ne soyez pas obligé de souscrire une assurance pour un vélo ordinaire, vous pouvez toutefois choisir une protection supplémentaire auprès de Baloise.
Avec Cycle Safe Plus, vous êtes assuré dans tous les pays d’Europe.
Lorsque vous souscrivez une assurance vélo auprès de votre courtier, celui-ci vous envoie un premier avis d'échéance. Ensuite, vous paierez votre prime annuellement.
Si, à la suite d’un accident, d’une panne ou d’un vol, vous ne pouvez plus utiliser votre vélo électrique temporairement, nous veillons à ce que vous atteigniez aisément votre destination chaque jour. Choisissez la solution de mobilité qui vous convient le mieux:
- Un vélo de remplacement
- Un budget mobilité jusqu’à concurrence de 200 EUR, qui vous permet d'utiliser le moyen de transport de votre choix, jour après jour. Le bus, le train, le tram, une trottinette partagée ou un taxi … ou pourquoi pas une combinaison de diverses possibilités? Chaque trajet est en effet différent. Avec le budget prévu dans votre assurance vélo, vous payez sans difficulté via l’application pratique Moveasy. Vous resterez ainsi toujours et partout sur la route.
Comment ça marche?
En cas de dommages ou de vol, vous faites une déclaration auprès de Baloise Assistance. Vous avez alors 2 options: soit vous optez pour un vélo de remplacement (si la réparation de votre vélo prend plus de 24 heures) que vous pouvez utiliser pendant 7 jours après votre déclaration. Soit vous optez pour le budget mobilité. Ce dernier est valable jusqu'à 8 jours après votre déclaration. Pour activer le budget, transmettez votre numéro de GSM à Baloise Assistance. Vous recevrez ensuite un lien Internet Moveasy par SMS. Un code personnalisé vous permet ensuite de vous connecter sur le lien. Vous êtes connecté? Vous pourrez alors utiliser le budget mobilité qui vous est alloué.
Celui-ci vous permet de recourir à différents moyens de transport en fonction de votre itinéraire. Vous n'avez pas de smartphone pour activer Moveasy? Le cas échéant, vous devez rassembler toutes les preuves de paiement et les soumettre par la suite.
Notre mobilité devient de plus en plus flexible. Vous utilisez parfois plusieurs véhicules pour parcourir un même trajet. Pour répondre à cette façon de se déplacer, Baloise vous propose l'assurance "En Sécurité - Dans la circulation", qui vous protège non seulement contre les accidents de vélo, mais aussi contre tout accident de la circulation sur la voie publique. Que vous rouliez à vélo, que vous vous déplaciez en bus, en tram ou en train, que vous marchiez ou que vous rouliez en voiture, vous êtes à tout moment assuré contre les accidents.
Attention: Baloise intervient uniquement en cas d’accident sur la voie publique. Par conséquent, si vous roulez en VTT hors route ou sur un domaine privé, par exemple, vous n’êtes pas assuré.
En Sécurité n'est pas compris dans Cycle Safe Plus. Vous pouvez souscrire cette assurance séparément via vous, le courtier.
Pour pouvoir proposer notre assurance vélo électrique Cycle Safe Plus à un prix intéressant, nous avons choisi de ne pas assurer les petits dommages et petites réparations. Tous les dommages inférieurs au montant de la franchise sont exclus de l’assurance vélo électrique. Une franchise s'applique toutefois aux VTT et aux vélos de course en cas de vol.
Le montant total de votre franchise est indiqué dans vos Conditions Particulières.
Vous souhaitez des informations complémentaires sur la franchise? Prenez contact avec votre courtier.
Tout ce qui est fixé sur ou à votre vélo, votre speed pedelec ou votre engin de locomotion et qui vous appartient est couvert par défaut jusqu’à concurrence de 200,00 EUR, TVA comprise, dans notre assurance vélo électrique Cycle Safe Plus. Pensez, par exemple, à vos sacoches, votre remorque, votre siège enfant, votre GPS de vélo, votre ordinateur de vélo. Votre casque de vélo et celui de votre passager sont également assurés.
Vos accessoires valent plus de 200,00 EUR TVA comprise? Et vous voulez assurer la valeur totale? C'est possible. Il vous suffit d'ajouter la valeur d’achat de ces accessoires à la valeur assurée.
Dès que vous avez constaté le vol, déposez plainte auprès de la police. Sans la preuve de cette déclaration, nous ne payons pas. Remettez-nous également toutes les clés du cadenas de votre vélo électrique, de votre speed pedelec ou de votre engin de déplacement. Si vous ne les avez plus, vous devez également nous fournir une preuve de la déclaration à la police.
Vous pouvez nous déclarer le vol par votre courtier. Nous mettrons tout en œuvre pour traiter votre dossier dans les plus brefs délais.
Lisez aussi nos conseils pour éviter le vol de ton vélo.
Votre courtier vous demande-t-il le modèle de votre vélo? Nous vous demandons d’indiquer le modèle de votre vélo lors de la souscription de votre assurance vélo? Nous entendons par là le numéro ou le nom que le fabricant a attribué au vélo. Exemple: Trek (marque) et rail 9.8 (modèle). Il ne s’agit donc pas du type de vélo, par exemple un vélo de ville ou un vélo électrique.
La facture est importante pour le traitement d’un sinistre. Vous avez des dommages? Dans ce cas, la facture d’achat prouve la valeur et la date d’achat de votre vélo électrique, de votre speed pedelec ou de votre engin de déplacement. Si aucune facture n’est disponible, nous ne pourrons pas payer.
Bien sûr!
Votre vélo électrique doit avoir moins de 1 an au moment où vous souscrivez une assurance vélo électrique Cycle Safe Plus, mais une assurance vélo Cycle Safe Plus en cours continue à protéger votre vélo les années suivantes.
Il est vrai que l’assurance familiale Famille Select comprend l’assistance vélo (vol inclus). Vous pouvez également faire assurer votre vélo via l’assurance optionnelle Vol et vandalisme dans votre assurance incendie Habitation Select.
Toutefois, notre assurance vélo Cycle Safe Plus propose une offre complète avec Omnium comprenant une assurance vol, une assistance gratuite et une garantie de mobilité jusqu’à 7 jours!
Le montant maximal à assurer s’élève à 10.000 EUR.
La limite de souscription est de 10.000 EUR. Les vélos plus chers n’entrent donc pas en ligne de compte pour être assurés avec Cycle Safe Plus.
Si vous avez reçu d’importantes réductions lors de l’achat de votre vélo, vous n’êtes assuré que pour le montant payé. Nous ne remboursons jamais plus que le montant payé.
Attention: il y a un amortissement de 1 % par mois à partir du 13e mois suivant l’achat du vélo. C’est la seule condition d’amortissement. Cet amortissement est appliqué tant que l’assurance est en cours.
- Votre courtier choisit avec vous l'assurance qui vous convient le mieux.
- Il s’occupe de toute l’administration et règle votre contrat.
- Il suit votre dossier et se tient à votre disposition en cas de questions.
Vous n'avez pas encore de courtier? Vous pouvez chercher un courtier près de chez vous.
- L’assurance vélo Cycle Safe Plus est une assurance omnium et une assurance assistance de Baloise et d'Europ Assistance. Il s'agit d'un contrat annuel soumis au droit belge. Baloise et Europ Assistance sont des compagnies d'assurances belges.
- Vous souhaitez souscrire une police? Lisez attentivement le Document informatif sur le produit d'assurance et nos Conditions Générales afin d'être précisément informé de votre protection légale avant l'achat, l'inscription, l'acceptation, la signature ou la souscription de l’assurance vélo.
- Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations, prenez contact avec votre courtier.
Vous avez une plainte? Faites-le-nous savoir:
- par courrier: service des plaintes, City Link, Posthofbrug 16, 2600 Antwerpen,
- par téléphone: 078 15 50 56
- ou par courriel: plainte@baloise.be.
Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez prendre contact avec l’Ombudsman des Assurances: www.ombudsman.as, Square de Meeûs 35 - 1000 Bruxelles.
Si vous avez une plainte sur un service en ligne, surfez sur le site web du Règlement en ligne des litiges de la Commission européenne: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Vous pouvez également adresser votre plainte à Europ Assistance Belgium:
- par courrier à: Europ Assistance, à l'attention du Complaints Officer, Cantersteen 47, 1000 Bruxelles
- par courriel à complaints@europ-assistance.be
- par téléphone au 02 541 90 48, du lundi au jeudi, de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00.