Un pirate qui s'introduit dans le réseau de votre entreprise, un courriel de hameçonnage (phishing) qui cause une fuite des données ou un virus qui paralyse vos systèmes, ... Ce ne sont que quelques exemples de cyberincidents qui sont devenus depuis longtemps une réalité quotidienne. La cybercriminalité touche des entreprises de toute taille et de tout secteur.
Ce sont surtout les PME et les indépendants qui sont vulnérables. Ils ne disposent en effet pas toujours de systèmes de sécurisation poussés ou n'ont pas les moyens nécessaires pour supporter les frais de cyberattaques. Prévention et protection vont main dans la main. Un logiciel anti-virus et un pare-feu qui soient à jour, des back-ups réguliers et une attitude vigilante dans le monde en ligne peuvent prévenir pas mal de tracasseries. Malheureusement, il est impossible d'éliminer les risques à 100 %.
Une cyberassurance garantit la protection nécessaire en cas de faille de la prévention. Grâce à la police Cyber Safe Entreprises, tant les dommages causés à votre entreprise que ceux causés à des tiers sont couverts et vous pouvez compter sur l'assistance ICT 24/7 après un cyberincident, vous pourrez ainsi vous concentrer de nouveau sur vos affaires rapidement.
Votre entreprise a-t-elle été victime d'un cyberincident? Notre cyberassurance propose une couverture et un soutien pour:
- les pertes d'exploitation et frais fixes pendant la période d'interruption des activités;
- les frais supplémentaires pour la continuité de l'entreprise;
- la restauration des données électroniques et des logiciels, y compris la suppression de logiciels malveillants;
- l'examen pour découvrir la cause et l'ampleur du cyberincident.
En outre, la police Cyber Safe Entreprises paie pour:
- la cyberextorsion;
- l'escroquerie sur internet par le hameçonnage et l'usurpation;
- les frais et les pertes découlant du détournement de biens;
- le piratage du système téléphonique.
Avec Cyber Safe Entreprises, vous êtes aussi assuré contre des cyberdommages causés à des tiers:
- les dommages causés par un assuré qui enfreint les prescriptions légales autour de la protection des données, comme le RGPD;
- les dommages après un cyberincident pour lequel un assuré est responsable.
La police Cyber Safe Entreprises paie aussi pour:
- les amendes administratives, par ex. en cas de violation du RGPD;
- les amendes contractuelles que le fournisseur de services de paiements électroniques impose;
- la violation d'un droit de marque, de portrait ou de réputation par le contenu digital de votre entreprise;
- l'infraction aux prescriptions légales en matière de protection des données par un prestataire de services de votre entreprise.
Après un cyber-incident, le preneur d'assurance peut fait appel 24/7 à Baloise Cyber Support, tant à distance que on-site.
Cette assistance propose ceci:
- analyse des causes possibles et de l'étendue du cyberincident;
- mesures de crise pour limiter les dommages;
- protection et restauration de logiciels, de données électroniques et de systèmes informatiques;
- assistance en cas d'enquête officielle.
Attention, dans certains cas, nous ne payons pas. Ainsi, nous ne payons par exemple pas pour les dommages qui sont la conséquence de:
- l'absence de mesures de prévention, comme un accès sécurisé avec nom d'utilisateur et mot de passe, un pare-feu, un logiciel anti-virus ou des back-ups;
- le terrorisme;
- l'atteinte à l'environnement;
- la panne de l'infrastucture, d'équipements d'utilité publique ou d'opérateurs télécom;
- l'infraction aux lois et aux instructions intentionnelle ou consciente.
Cyber Safe Entreprises est une assurance de dommages financiers et une assurance assistance de Baloise et une assurance de protection juridique d'Euromex. Ces assurances sont soumises au droit belge. Ce contrat dure un an et il est prolongé tacitement. Vous souhaitez prendre une police? Consultez la fiche IPID et nos Conditions Générales pour vous informer en profondeur de votre protection légale sur www.baloise.be. Vous souhaitez plus d'informations? Prenez contact avec votre courtier.
Vous avez une plainte? Faites-le nous savoir par lettre, par téléphone (078 15 50 56) ou par courriel (plainte@baloise.be).
Vous avez une plainte liée à l'assurance Protection juridique? Vous pouvez alors prendre contact avec Euromex par courrier (Generaal Lemanstraat 82-92, 2600 Berchem), par téléphone (03 451 44 45) ou par courriel (servicesinistres@euromex.be).
Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez prendre contact avec l'Ombudsman des Assurances: www.ombudsman.as, Square de Meeûs 35 – 1000 Bruxelles.